За да ги оствари своите цели ИНТЕР – ХЕМ првенствено се фокусира на задоволството на клиентите и заштита на животната средина, почитувајќи ги следните принципи:

• Производство на високо квалитетни производи, изработени со висока технологија на производство;

• Поставување објективни мерливи цели за подобрување односно одржување на квалитетот на нашите производи и услуги, за заштита на животната средина и за здравјето и безбедноста на нашите вработени;

• Ефикасно и долгорочно партнерство со клиентите;

• Брза испорака на нарачките до секој корисник низ цела Македонија;

• Контролирано селектирани и одобрени добавувачи на суровини и производи, кои обезбедуваат квалитетни производи кои ги задоволуваат барањата на клиентите;

• Koнтинуирано вложување во следењето на новите технологии;

• Инвестирање во постојано стручно усовршување на работниот кадар и подигање на свеста за заштита на животната средина;

• Почитување на законските регулативи и прописи поврзани со дејноста и заштита на животната средина;

• Постојано унапредување на барањата на интегрираниот систем за менаџмент со квалитет ИСО 9001:2008 и Систем за менаџмент со заштитата на животната средина ИСО 14001:2000;

Политиката за квалитет и животна средина е достапна до јавноста и претставува обврска за сите наши вработени.

,,Интер-Хем” поседува сопствена современо опремена лабораторија во која со редовен контролен протокол се вршат анализи на влезните суровини и производите, што претставува витална улога во осигурување на нивниот квалитет.

Покрај контролните анализи, тука се вршат и нови развојни методи и тестирања во секоја фаза на своите производи со цел подигување на перформансите на највисоко ниво.